店家背景
台北市區一間以晚餐與宵夜為主的燒鳥居酒屋,座位數不多,高峰時段幾乎全滿,營運高度依賴翻桌效率。
面臨的問題
尖峰時段臨時取消頻繁,空位難以及時補上,平均每晚流失 1–2 輪客人,直接影響翻桌率與營收。
如何導入 Eatsy
導入 Eatsy 優化訂位管理,搭配自動提醒與確認流程,減少臨時取消,並讓釋出的空位更容易被即時填補。
具體成果
- +0%翻桌率提升
- 25%25%no-show 下降
- +0%尖峰時段營收提升
「現場狀況穩定多了,員工不用再焦慮等客人。」
— 陳老闆
尖峰時段臨時取消頻繁,空位難補,影響翻桌與營收
翻桌率提升
no-show 下降
尖峰時段營收提升
台北市區一間以晚餐與宵夜為主的燒鳥居酒屋,座位數不多,高峰時段幾乎全滿,營運高度依賴翻桌效率。
尖峰時段臨時取消頻繁,空位難以及時補上,平均每晚流失 1–2 輪客人,直接影響翻桌率與營收。
導入 Eatsy 優化訂位管理,搭配自動提醒與確認流程,減少臨時取消,並讓釋出的空位更容易被即時填補。
「現場狀況穩定多了,員工不用再焦慮等客人。」
— 陳老闆