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訂位管理

線上報名表單怎麼做:Google 表單、BeClass、訂位系統差在哪

線上報名表單有三種常見做法:Google 表單、BeClass 這類報名平台、訂位系統的活動報名。差別在名額滿了怎麼辦、要不要先收錢、活動前誰提醒,一張表並排比較。

Eatsy 編輯團隊4 分鐘閱讀

選線上報名表單先問三件事:名額有沒有上限、要不要先收錢、活動前要不要提醒。三個都不用,Google 表單免費又快;人多、跟店裡訂位無關,可用 BeClass 這類報名平台,BeClass 官網寫可設額滿人數與自動候補;座位有限、要收訂金、平常就有接訂位,用訂位系統的活動報名,名額、候補、提醒在同一個後台。

每筆訂位
NT$3 起
含收訂金
NT$5 起
合約綁定
無
訂位提醒
內建,走簡訊與 Email(客人不用加好友)

辦一場餐酒會、一堂料理課,或一次品酒講座,第一件事就是收報名。常見的做法有三種:Google 表單、BeClass 這類報名平台,以及訂位系統裡的活動報名。三種都收得到名單,差別在名額滿了怎麼辦、要不要收錢、活動前誰去提醒。這篇把三種做法並排比較,幫獨立店家挑一個最省事的。

先問自己三個問題

  1. 名額有沒有上限?座位只有 20 個,報名就不能收到第 21 位。
  2. 要不要先收錢?收報名費或訂金,客人臨時不來時,你的備料和人力不會全部白費。
  3. 活動前要不要提醒?報名到活動當天常常隔好幾天,沒人提醒,有些人就忘了。

如果三個答案都是「不用」,Google 表單就夠了;只要有一個是「要」,就值得往下看。

做法一:Google 表單

Google 表單免費、做起來快,欄位要問什麼都可以自己設計,回覆會整理成一張試算表。適合不限名額、不收費、人數不多的活動,例如免費的試吃會或內部講座。

要自己顧的地方:

  • 表單本身沒有「收滿幾位就自動關閉」的設定,名額要自己盯,收滿了手動關閉,或另外裝外掛。
  • 要收費的話,得另外用轉帳,再一筆一筆對帳。
  • 表單不會在活動前自動通知客人,要你自己傳訊息或寄信。
  • 有人取消時,誰來補位也要自己處理。

做法二:BeClass 這類報名平台

BeClass 是台灣常見的線上報名平台。依它的官網說明,建立報名表「完全免費」,可以設定報名額滿人數與自動候補,也可以接上線上收款。適合一次收很多人、不需要和店裡訂位放在一起的活動,例如講座、研習或社團活動。

要注意的是,報名平台是為「活動」設計的,跟你平常的訂位是分開的兩個地方。如果你同時有一般訂位和活動,客人名單和提醒就會分在兩套工具裡。線上收款怎麼開通、費用多少,以 BeClass 官方說明為準。

做法三:訂位系統裡的活動報名

如果你本來就用訂位系統,有些系統也能直接開活動報名,好處是跟平常的訂位在同一個後台。以 Eatsy 的活動報名為例:

  • 一個名額就是一個位子:一場要收 30 位就開 30 個名額,一筆報名可以填人數、一次扣多個名額,額滿就停止報名。
  • 同行的人可以報一筆:一筆報名可以填人數、一次扣多個名額,一筆最多幾位由店家設定;Eatsy 的費用按筆算,人數在上限以內就不用請客人分開報。
  • 額滿可以排候補:有人取消時,系統自動通知候補的客人,由客人自己確認要不要這個位子。
  • 自動提醒:報名後與活動前用簡訊與 Email 提醒,客人不用加任何好友。
  • 可以收訂金:需要時先收訂金,建議用轉帳先收;取消時退多少,可以依取消時間分段設定,規則在報名前讓客人看到。要用刷卡收,得先申請開通線上刷卡收款,目前只開放餐飲業申請。如果你的活動其實是訂席(例如包桌餐會),政府替餐廳訂席、辦桌訂的合約規範(定型化契約)對訂金上限與退款有規定,要照那份走。

它不是免費的:每筆報名 NT$3 起,含收訂金的每筆 NT$5 起;基礎方案無月費、不綁約。舉例來說,一場 30 位的活動,以每筆 NT$3 計,30 筆報名約 NT$90 起;每筆都收訂金,以每筆 NT$5 計約 NT$150 起。沒辦活動的月份,不會有報名的費用;平常的訂位照筆數另計。另外,Eatsy 的頁面用語是照餐廳寫的,看起來會偏餐廳。

三種做法並排比較

Google 表單BeClass訂位系統活動報名(以 Eatsy 為例)
費用免費官網寫建立報名表完全免費;線上收費依其說明每筆 NT$3 起,含訂金 NT$5 起
名額上限要自己盯、手動關閉可設定額滿人數開幾個名額收幾位,每筆佔一個
額滿候補要自己處理官網寫有自動候補有,取消時自動通知候補客人
收錢另外轉帳、自己對帳可接上線上收款可收訂金(轉帳;刷卡目前只開放餐飲業申請),退款依取消時間分段
活動前提醒要自己傳訊息或寄信請見其官網說明簡訊與 Email 自動提醒
跟平常訂位分開分開同一個後台

各工具功能以撰文時(2026 年 11 月)官方說明為準。

怎麼選

  • 不限名額、不收費、偶爾辦一次:用 Google 表單。
  • 人多、跟店裡訂位無關:報名平台比較順手。
  • 座位有限、要收訂金、平常就有在接訂位:用訂位系統的活動報名,名單、提醒和訂金都在同一個地方。

結論

選報名工具,不是看哪個功能最多,而是看你的活動有沒有名額上限、要不要先收錢、要不要有人提醒。三個都不用,免費表單最省事;需要的愈多,愈值得找一套能把名額、候補、提醒一起管的工具。

常見問題

用 Google 表單做活動報名可以嗎?

可以,Google 表單免費、做起來快,適合不限名額、不收費的活動。但表單本身沒有收滿幾位就自動關閉的設定,名額要自己盯;收費要另外轉帳對帳,活動前通知客人、取消後找人補位,也都要自己來。

BeClass 要收費嗎?

依 BeClass 官網說明,建立報名表完全免費,可以設定報名額滿人數與自動候補,也可以接上線上收款。線上收款怎麼開通、費用多少,以 BeClass 官方說明為準。

什麼時候該用訂位系統來收活動報名?

當活動座位有限、需要先收訂金、而且店裡平常就有在接訂位時。用訂位系統的活動報名,活動名單、候補、提醒和一般訂位都在同一個後台,不用分開管理。

Eatsy 的活動報名名額怎麼算?

一個名額就是一個位子。一場要收 30 位就開 30 個名額,一筆報名可以填人數、一次扣多個名額,額滿就停止報名並開放候補。一筆報名可以填人數、一次扣多個名額,一筆最多幾位由店家設定;人數在上限以內,同行的人報一筆就好。

Eatsy 的活動報名怎麼收費?

跟訂位一樣是用量計費:每筆報名 NT$3 起,含收訂金的每筆 NT$5 起;基礎方案無月費、不綁約。例如一場 30 位的活動,以起價計,不收訂金約 NT$90 起,每筆都收訂金約 NT$150 起;沒辦活動的月份不會有報名的費用。

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