餐廳的故事:用 Eatsy 抓住每一位珍貴的客人
每天,餐廳都面臨著客人流失的問題。等候時間過長、訂位未到、電話無人接聽,這些痛點正在影響您的營收、服務體驗和口碑。然而,一些餐廳已經找到了解決方案。
透過 Eatsy 訂位系統,這些餐廳不僅提高了翻桌率,還成功留住熟客、提升單價,甚至增加了客人的推薦意願。讓我們一起探索他們的成功故事,為您的餐廳找到最適合的經營之道。
私廚、板前料理如何留住熟客
高端料理常面臨一個棘手的問題:熟客享帶朋友來用餐,卻因為沒有位子而被迫去別家。這不僅讓熟客感到尷尬,也讓店家失去了拓展客源的寶貴機會。想像一下,當推薦變成了遺憾,這家店也錯過了建立新忠實顧客的良機。
熟客優先預約
Eatsy提供VIP熟客權限,確保常客能預訂到心儀的座位,不再錯過美味,同時讓熟客持續活躍,用餐的選擇永遠有你。
熟客資料整理
Eatsy提供簡明好懂的顧客管理功能,記錄每位客人的過敏資訊和餐點喜好。這種個性化的服務能讓客人感受到VIP待遇,增加他們再次光臨的意願
訂金機制
為確保客人不會輕易取消預約,實施30%訂金制度。這不僅能減少突發取消的情況,還能提高客人對預約的重視程度,有效保護私廚的利潤。
透過Eatsy的解決方案,高端料理不僅能確保熟客永遠有位子,還能提高整體營運效率。現在,像小林這樣的熟客可以自信地推薦他們的愛店,而店家也能每晚座位100%滿座,不再讓熟客失望而歸。這不僅提升了顧客滿意度,也為店家創造了更多商機。
獨立餐飲的 No Show 解決方案
No Show 率降低
透過 Eatsy 的訂金預付機制,大幅減少客人臨時取消的情況
翻桌率提升
固定時段預訂系統讓餐廳能更有效率地安排座位
珍貴席位
每晚僅有10個席位,每個座位都極為重要
高端鐵板燒餐廳面臨著一個棘手的問題:客人臨時取消預訂導致的空座位和食材浪費。這不僅影響了餐廳的收益,還破壞了整體用餐體驗的氛圍。

訂金預付機制
客人在訂位時先支付部分訂金,大大降低了臨時取消的可能性

固定時段預訂
設定固定用餐時段,如17:00、19:00、21:00,優化翻桌率

VIP 會員優先
為熟客提供專屬預約權,提高客戶忠誠度並確保穩定回訪
通過採用 Eatsy 的解決方案,這家高端獨立餐廳成功將 No Show 率降低,同時且翻桌率大幅提升。現在,主廚的精湛料理藝術得到了充分展現,每一場用餐體驗都更加完整,餐廳的利潤也得到了最大化。
火鍋店的翻桌率挑戰:Eatsy 預約系統助您留住大桌客人
週五晚上7點,一組8人的公司聚餐走進火鍋店。外場熱情迎接,但當得知需等候1小時時,客人們轉身離開,選擇了對面的麻辣鍋。這種情況下,即使湯底再好,肉品再新鮮,也無法留住客人。

提前預約制
6人以上團體可事先訂位,確保有座位

大桌動態調整
即時規劃桌型,靈活調整4人桌、6人桌配置
採用Eatsy預約系統後,這家火鍋店的8人以上聚餐組數大幅增加,提升滿位率。不再讓大桌客人流失,成功提高營業額!
特色餐廳的儀式感與時間管理
在特色餐廳,客人期待的不僅是美食,更是一種優雅的用餐體驗。餐廳如何在提高效率和保持客戶滿意度之間找到平衡,成為至關重要的挑戰。
高價套餐預訂
提供90-120分鐘彈性預訂,滿足不同客人時間需求
節日/週末限定座位
高峰時段專屬訂位,保障特殊場合完美體驗
菜單透明化
預覽餐點流程,清晰呈現用餐時間與安排
通過這些創新策略,特色餐廳可以同時兼顧營運效率和客戶體驗,創造令人難忘的用餐時刻。
咖啡廳如何提升熟客忠誠度
每天下午2點,一位老顧客都會來這家咖啡廳,點一杯手沖咖啡,在靠窗的角落讀書、工作。然而,最近她來的次數越來越少,因為她最喜歡的座位總是被佔走。這個問題不僅影響了熟客的忠誠度,也導致了高峰時段翻桌率低和座位利用率不佳的問題。
熱門時段預約制
透過Eatsy,熟客可以提前預訂自己喜歡的座位,不用再擔心被搶走。
高峰時段座位管理
系統自動設定午餐、下午茶時段的最大使用時間,提高翻桌率。
會員專屬權益
讓熟客成為VIP,用Eatsy訂位時可優先選擇座位,提升忠誠度。
通過實施Eatsy的解決方案,這家咖啡廳的熟客回訪率有感提升,熱門時段的翻桌率加快。這不僅解決了座位管理的問題,還大大提升了顧客滿意度和店鋪營收。
酒吧、居酒屋的翻桌率與營收提升
等候時間縮短(分鐘)
客人面臨的平均等待時間
翻桌率提升
採用Eatsy後的改善效果
深夜酒水銷售成長
營收顯著增加
在繁忙的下班時段,居酒屋常常面臨座位不足的問題。三位上班族因30分鐘的等候時間而選擇離開,轉而到便利商店購買啤酒和炸雞,這不僅導致居酒屋損失了潛在的營收,也無法為客人提供理想的放鬆環境。

吧台快速翻桌機制
優先安排1-2人小組入座吧台,提高座位利用率

「喝一杯」專屬訂位
開放60分鐘短時段預約,滿足客人即時需求

即時空位查詢
客人可線上查詢空位,避免不必要的等待
透過Eatsy的創新解決方案,這家居酒屋成功將翻桌率提升,深夜時段的酒水銷售額更是明顯成長。這不僅提高了營收,也大大改善了客人的用餐體驗,創造了雙贏的局面。
立即採用 Eatsy,解決餐廳痛點
你的餐廳是否也面臨這些問題?客人因無法確定座位而流失、No Show 影響營收、熟客因訂位困難而減少光顧。Eatsy 訂位系統為你提供全面解決方案!
我們幫助你提升翻桌率,讓每張桌子發揮最大價值;降低 No Show,避免食材浪費;提高熟客回訪率,穩定你的營收來源。不要再讓這些問題困擾你的餐廳經營!

提升翻桌率
讓每張桌子發揮最大價值

降低 No Show
避免食材浪費,提高營收

提高熟客回訪率
建立穩定的營收來源

錢花在刀口上
避免花在用不到的功能
立即探索 Eatsy,增強品牌魅力,輕鬆提升餐廳經營效率!
加入我們的試用計畫,發現讓您的餐廳脫穎而出的秘訣。